Kennismanagement met PHIE in 3 stappen
AI verbetert bestaande kennis- en informatiestrategieën, waardoor kennis een concurrentievoordeel biedt. Door AI toe te passen, kunnen organisaties hun kennisbeheer optimaliseren en beter inspelen op veranderingen. Hier volgen drie stappen voor kennismanagement met PHIE, waarmee bedrijven hun concurrentiepositie kunnen versterken.
1. Definieer Duidelijke Doelstellingen
Begrijp wat je wilt bereiken met AI in kennismanagement.
2. Zet in op Gegevens Kwaliteit
Zorg voor nauwkeurige en betrouwbare inzichten
door heldere kaders en gecontroleerde brongegevens.
3. Investeer in Training
Train medewerkers in het gebruik van PHIE het AI-gedreven kennismanagement tool.
Voor de oplossingen E-Collega, LingoPro en ProductGuru is een analyse en overleg met je hostingprovider doorgaans voldoende voor een snelle implementatie. Bij complexere vraagstukken hanteren wij de Agile Software Development Life Cycle.
In een kennisbeheersysteem onderscheiden we expliciete en impliciete kennis. Expliciete kennis, zoals handleidingen en procedures, is eenvoudig vast te leggen en te delen, terwijl impliciete kennis, ofwel praktijkervaringen en niet-gedocumenteerde inzichten, moeilijker te delen is maar zeer waardevol.
Een goed systeem maakt beide soorten kennis toegankelijk en helpt impliciete kennis om te zetten in expliciete vorm. Daarnaast biedt PHIE de mogelijkheid om kennis meertalig te delen, wat zowel de tevredenheid van gebruikers als de interne samenwerking versterkt.